Beleid inzake herroeping
Als u een consument bent, heeft u recht op een herroepingsrecht volgens de wettelijke bepalingen:
(1) Herroepingsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen
.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen.
Uw herroepingsrecht is beperkt tot de dag waarop u de goederen in ontvangst heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, MySecondEar Audiology Group GmbH, Regensburger Straße 5, 10777 Berlijn, Telefoon: +49 (0) 30806040, E-mail: service@mysecondear.de door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
(2) Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen een terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U heeft de goederen aan ons teruggezonden.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de annulering van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terugzenden of overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen voor het einde van de termijn van veertien dagen terugstuurt.
U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van uw behandeling van de goederen op een manier die niet noodzakelijk is voor de controle van hun toestand, eigenschappen en werking.
Toevoeging voor overeenkomsten voor leveringen van goederen die regelmatig plaatsvinden gedurende een vooraf bepaalde periode
.
Onze termijn voor het vrijwillige recht van retour of de herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de klant of een door u genoemde derde (de vervoerder is hiervan uitgesloten) de laatste deelzending of de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.
Toevoeging voor overeenkomsten voor digitale producten die niet op een fysieke gegevensdrager worden geleverd (bijvoorbeeld CD, DVD, USB-stick, enz.)
.
Vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst geldt het vrijwillige retourrecht van veertien dagen
.
Toevoeging voor goederen die in meerdere afzonderlijke delen worden verzonden en voor overeenkomsten voor leveringen in meerdere delen of stukken
De termijn voor het vrijwillige recht van retour of de herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de klant of een door u aangewezen derde (de vervoerder is hiervan uitgesloten) de laatste deelzending of het laatste artikel in bezit heeft of heeft genomen.
Modelformulier voor annulering
Wilt u de overeenkomst herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar MySecondEar Audiology Group GmbH, Regensburger Straße 5, 10777 Berlijn.
- Ik, [vul uw naam in| ontbind hierbij het door mij/ons (**) gesloten contract voor de levering van de volgende diensten [vul beschrijving van de diensten in] de aankoop van het/de volgende goed(eren) (**) [vul beschrijvingen van de goederen in]
.
- Besteld op de volgende datum: [datum invullen in dd/mm/jjjj]
.
- Ontvangen op de volgende datum (**): [datum invoegen in het formaat dd/mm/jjjj]
.
- Naam van de consument: [naam van de consument invullen]
.
- Adres van de consument: [vul adres in, inclusief straat, nummer en postcode]
.
- Handtekening van de consument(en) (**) (alleen nodig bij kennisgeving op papier per post)
.
- Datum: [datum van opstelling van de aankondiging invullen]
.
(**) Doorhalen wat niet van toepassing is
.
Let op bij gebruik van batterijen
Het milieu is erg belangrijk voor ons! Om ons milieu te beschermen, verzoeken wij u ervoor te zorgen dat batterijen op de juiste wijze worden verwijderd in overeenstemming met de Batterijwet (BattG) in paragraaf 16.2 van onze Algemene Voorwaarden.
