War zum ersten mal, da sich der ersatz der Hörgeräte als notwendig herausstellte bei hier einem Online Anbieter. Das funktionierte überraschend einfach, da ich ziemlich oft in Berlin bin habe ich die Möglichkeit des dortigen Ladengeschäfts genutzt um die Geräte abzuholen und anzupassen, die vorgeschaltete Zahlung per Kreditkarte und der danach folgende Abwicklungsprozess bis hin zur Anpassung der gerate war einfach. Die Geräte entsprechen dem, was ich haben wollte und sind bereits erfolgreich in Gebrauch und deutlich preiswerter als bei lokalen Hörgeräteakustikern.
Leider sitzen die Hörer immer noch sehr knapp.
Entweder rutschen sie beim Brille anziehen vom Ohr herunter oder aus dem Ohr heraus.
Etwas längere Hörerschnüre wäre viel besser. Vielleicht können Sie mir solche aus Kulanz schicken
Grüße Jürgen Ames
Gute Ware, gute Preise…aber…die Versandkosten könnten für kleine Gegenstände wie Filter auch per Maxi-Brief für 2,75 € wesentlich günstiger sein als per DHL Paket für 5,90 € !
Ich bin mit dem Service von MySecondEar sehr zufrieden und die Oticon Intent 2 bieten ein herausragendes Hörerlebnis. Für Service und Hörgeräte jeweils 5 Sterne.
Zu MySecondEar zu wechseln, war eine meiner besten Entscheidungen!
Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass ein Hörgerät nicht funktioniert, bereits am nächsten Tag!!!! Ersatzgeräte und Paketschein für die eigenen geliefert bekommen. Meine Hörgeräte in aller Ruhe zum reparieren eingesandt.... und nach ein paar Tagen ohne irgendwelche Kosten super instandgesetzt wieder zurück erhalten..... echt genial!!!!!
